Общие положения
Интернет-магазин Ecobalancebeauty.kz предоставляет покупателям возможность безналичной оплаты товаров с использованием банковских карт и цифровых кошельков через защищенную систему онлайн-эквайринга.
Способы оплаты
1. Банковские карты
Международные карты: Visa, Mastercard
Местные карты: карты казахстанских банков с поддержкой онлайн-платежей
Виртуальные карты: цифровые банковские карты для онлайн-покупок
2. Цифровые кошельки (Digital Wallets)Apple Pay — для пользователей устройств Apple
Google Pay — для пользователей Android устройств
Samsung Pay — для пользователей устройств Samsung
Пошаговая процедура оплаты
Шаг 1: Оформление заказаПокупатель добавляет выбранные товары в корзину на сайте Ecobalancebeauty.kz
Шаг 2: Выбор способа оплатыСистема перенаправляет на защищенную страницу платежного шлюза
Покупатель выбирает предпочтительный способ оплаты:
Шаг 3: Ввод платежных данных При оплате банковской картой:Ввод номера карты (16 цифр)
Шаг 4: Обработка платежаСистема обрабатывает платежные данные через защищенное соединение
Шаг 5: Подтверждение оплатыПри успешной оплате покупатель получает уведомление об успешном платеже
Меры безопасности Защита данныхВсе платежные данные передаются по защищенному протоколу SSL/TLS
Данные банковских карт не хранятся на серверах интернет-магазина
Используется стандарт безопасности PCI DSS для обработки карточных данных
Дополнительная аутентификация
Поддержка технологии 3D Secure для дополнительной проверки платежей
Система мониторинга подозрительных транзакций
Проверка соответствия платежных данных
Для цифровых кошельковТокенизация карточных данных
Биометрическая аутентификация пользователя
Шифрование данных на уровне устройства
Время обработки платежей
Банковские карты: обработка в режиме реального времени (1-3 минуты)
Цифровые кошельки: мгновенная обработка (до 1 минуты)
Подтверждение заказа: в течение 15 минут после успешной оплаты
Неуспешные платежи
В случае отклонения платежа:
Покупатель получает уведомление о причине отклонения
Предоставляется возможность повторить попытку оплаты
При технических проблемах — возможность связаться со службой поддержки
Возврат средств
Возврат денежных средств осуществляется:
На ту же карту, с которой была произведена оплата
В сроки от 3 до 14 рабочих дней (в зависимости от банка)
С предварительным уведомлением покупателя о инициации возврата
Поддержка покупателейПри возникновении вопросов по оплате:
Email: ER-KEREMET@YANDEX.KZ
Телефон: +7 707 722 7201
Время работы: согласно графику, указанному на сайте
Интернет-магазин Ecobalancebeauty.kz предоставляет покупателям возможность безналичной оплаты товаров с использованием банковских карт и цифровых кошельков через защищенную систему онлайн-эквайринга.
Способы оплаты
1. Банковские карты
Международные карты: Visa, Mastercard
Местные карты: карты казахстанских банков с поддержкой онлайн-платежей
Виртуальные карты: цифровые банковские карты для онлайн-покупок
2. Цифровые кошельки (Digital Wallets)Apple Pay — для пользователей устройств Apple
Google Pay — для пользователей Android устройств
Samsung Pay — для пользователей устройств Samsung
Пошаговая процедура оплаты
Шаг 1: Оформление заказаПокупатель добавляет выбранные товары в корзину на сайте Ecobalancebeauty.kz
- Переходит в корзину и проверяет состав заказа
- Указывает необходимые данные для доставки
- Нажимает кнопку "ОПЛАТИТЬ"
Шаг 2: Выбор способа оплатыСистема перенаправляет на защищенную страницу платежного шлюза
Покупатель выбирает предпочтительный способ оплаты:
- Банковская карта
- Apple Pay
- Google Pay
- Samsung Pay
Шаг 3: Ввод платежных данных При оплате банковской картой:Ввод номера карты (16 цифр)
- Указание срока действия карты (месяц/год)
- Ввод CVV/CVC кода (3 цифры на обороте карты)
- Указание имени держателя карты
- При оплате цифровым кошельком:Выбор соответствующего приложения (Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay)
- Подтверждение платежа через биометрию (Touch ID, Face ID, отпечаток пальца) или PIN-код
- Авторизация платежа в приложении кошелька
Шаг 4: Обработка платежаСистема обрабатывает платежные данные через защищенное соединение
- Банк-эмитент карты проверяет данные и наличие средств
- При необходимости проводится дополнительная аутентификация (3D Secure)
Шаг 5: Подтверждение оплатыПри успешной оплате покупатель получает уведомление об успешном платеже
- На email отправляется подтверждение заказа с деталями покупки
- Покупатель перенаправляется на страницу с информацией о заказе
Меры безопасности Защита данныхВсе платежные данные передаются по защищенному протоколу SSL/TLS
Данные банковских карт не хранятся на серверах интернет-магазина
Используется стандарт безопасности PCI DSS для обработки карточных данных
Дополнительная аутентификация
Поддержка технологии 3D Secure для дополнительной проверки платежей
Система мониторинга подозрительных транзакций
Проверка соответствия платежных данных
Для цифровых кошельковТокенизация карточных данных
Биометрическая аутентификация пользователя
Шифрование данных на уровне устройства
Время обработки платежей
Банковские карты: обработка в режиме реального времени (1-3 минуты)
Цифровые кошельки: мгновенная обработка (до 1 минуты)
Подтверждение заказа: в течение 15 минут после успешной оплаты
Неуспешные платежи
В случае отклонения платежа:
Покупатель получает уведомление о причине отклонения
Предоставляется возможность повторить попытку оплаты
При технических проблемах — возможность связаться со службой поддержки
Возврат средств
Возврат денежных средств осуществляется:
На ту же карту, с которой была произведена оплата
В сроки от 3 до 14 рабочих дней (в зависимости от банка)
С предварительным уведомлением покупателя о инициации возврата
Поддержка покупателейПри возникновении вопросов по оплате:
Email: ER-KEREMET@YANDEX.KZ
Телефон: +7 707 722 7201
Время работы: согласно графику, указанному на сайте
ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ
